网易云音乐和虾米音乐(Android APP)的可用性比较

作者: | Tag: | 评论:0 | 浏览:1,972 次| 发布:2015-06-08 
字号:T|T

作者:江龙姬 (福州大学2015届应用心理学专业本科生)  指导老师:苏文亮

下载测试报告概要版PDF: 江龙姬_网易与虾米音乐app的可用性比较

【摘要】目的:从CD时代走进数字音乐、流媒体时代,移动互联网和用户需求的滋养催生了音乐社交模式的发展,而功能的丰富带来的是对用户体验的巨大挑战,音乐软件的可用性易用性也是决定竞争力的重要因素之一。本研究希望通过对两款社交类手机音乐软件的比较,将设计学、人机交互、可用性工程与智能手机的特点等研究相结合,从交互设计的角度对可用性进行分析和研究,发现现存的问题,进而提出针对社交类音乐软件的可用性设计原则。

10

方法:访谈,SUS问卷调查,和可用性测试。被试内实验设计,本研究共招募16名被试,老手8名新手8名。测试的任务来源于前期的调查和资料搜集,最后再确定最典型的功能作为测试的10个任务。测试的指标包括任务完成的客观绩效:任务完成率,操作出错次数,操作时间,求助次数,以及被试主观评价。

 

结果:1)被试在网易云全部完成了任务,在虾米有三人次任务失败。在任务完成率上网易云比虾米高。2)网易云音乐在操作出错上平均比虾米少。3)在任务操作时间方面,平均时间均比虾米短,其中除了任务2和任务7,其他均显著(p<0.05)。4)在求助次数上任务7和任务9求助次数相同,其他任务网易云比虾米求助次数少。5)SUS得分虾米低于网易云,且结果显著(p<0.05)。

 

结论:1)在可用性测试的客观指标中,网易云整体比虾米有优势。2)用户对网易云的满意度高于虾米。