基于LBS 的社交型应用用户体验设计

作者: | 评论:0 | 浏览:963 次| 发布:2013-10-27 
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作者:李一鹏(福州大学2009级应用心理学专业)

【摘要】随着智能手机和移动互联网的高速发展,我们已经进入了一个“全民移动网络”的环境;与此同时,手机上的与位置定位相关的服务也日趋成熟,成为了连结虚拟世界和现实世界的桥梁。社会交往需求一直以来是人类最基本的需求之一,在信息科技高速发展的背景下,具有良好地理位置移动特点的社交型应用拥有广阔的前景。因此,本文以位置服务和社交网络相结合作为切入点,试图探索能满足用户需求的具有良好用户体验的基于 LBS的社交型应用及相关服务。

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本研究主要分为文献综述、用户研究、竞品分析和原型探索这几个研究部分。首先,本文通过文献背景检索,全面了解位置服务及社交网络的相关概念,也对用户体验的研究方法和手段进行了归纳总结。然后,本文用户研究部分主要通过问卷调查了 67 名 20 岁到30 岁之间具有智能手机使用经验的成年人,被试主体主要为大学生和年轻的工作人士,从而了解目标用户群体特征。其次,对 10 名目标用户代表进行用户访谈,根据数据结果,详细分析用户需求。再通过3 名熟手评估人对具有代表性的 4 款竞争产品进行分析研究,得出设计应用的经验准则。最后,本研究试图以用户为中心来考虑,充分挖掘基于 LBS的社交型应用的自身优势来满足用户对于不同情境下的需求, 探索出良好的原型框架以提供给用户更好的用户体验。经过产品定义探索、操作流设计、纸面原型制作,最终设计出具有参加活动、聚会召集、朋友社区、个人空间等功能的基于LBS的社交型应用“泉城走走” 。

【关键词】位置服务,用户需求,用户体验,社交网络,竞品分析

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日志标题:《基于LBS 的社交型应用用户体验设计》
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